The Sales Machine Blog

10 étapes pour construire un système de vente performant.

Posted by Marc Bellot on 16/10/18 08:30

 

 

Le système de vente que vous mettrez en place dans votre entreprise fera toute la différence. 

Voici 10 étapes pour créer un système de vente performant. Chacune d'entre elles est conçue pour vous aider à mettre en place un système qui peut évoluer avec votre équipe et s’améliorer continuellement.

Top chrono, maintenant vous avez 10 semaines pour mettre en place votre système de vente.

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Topics: organisation des ventes, processus de vente, crm, stratégie de vente

7 stratégies pour stimuler la productivité des ventes.

Posted by Marc Bellot on 08/10/18 08:19

La vente B2B évolue et les commerciaux subissent une pression croissante pour atteindre ou dépasser les quotas. Tandis que les entreprises développent leurs équipes de vente et visent des objectifs de chiffre d’affaires plus élevés, de nombreuses entreprises ne font pas évoluer les processus, n'utilisent pas les meilleures pratiques et les outils de manière appropriée.

Il n’est donc pas surprenant que, même si nous en demandons plus, la productivité des ventes ne continue de diminuer d’une année à l’autre.

Voici 7 stratégies pour stimuler la productivité des ventes.

 

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Topics: organisation des ventes, processus de vente, vente digitale, performance commerciale, techniques de vente

Comment construire un process de qualification de leads entrants et sortants

Posted by Regine Blanchard on 03/10/18 16:22

Il semble assez logique de vouloir augmenter à la fois la quantité de prospects et la qualité de ces prospects. Mais pas n’importe commun !

Dans ce billet, regardons en quoi consiste la qualification d’un lead. Attachons nous à comprendre que tous les prospects ne sont pas égaux, puis comment diriger un entretien de qualification.

tion. 

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Comment obtenir plus de RDV pendant votre prospection commerciale par téléphone

Posted by Marc Bellot on 17/09/18 08:00

"BONJOUR, AVEZ-VOUS LE TEMPS DE ME CONSACRER UNE DEMI-HEURE DEMAIN MATIN" ?

Wouah, c'est direct.

Imaginez que vous avez demandé à votre équipe commerciale de faire une session de prospection téléphonique et de prendre des rendez-vous. Combien de prospects accepteraient de leur consacrer du temps si ils leur demandaient ainsi ?

Pour augmenter leurs chances de réussite, ils doivent préparer leurs prospects ... à accepter

Utilisez ces deux techniques psychologiques - simples et éprouvées.

 

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Topics: formation à la vente, formation commerciale, vente 3.0, méthode de vente

Pourquoi et comment vendre aux start-up ?

Posted by Marc Bellot on 11/09/18 08:00

 


 

La plupart des startups B2B vendent d’abord à d’autres start-up avant de s’attaquer à des sociétés plus importantes. Et ce, pour plusieurs bonnes raisons :

  • les start-up sont plus accessibles
  • plus rapides à choisir
  • et plus clémentes lorsque les choses tournent mal.

Mais vendre aux start-up est-il vraiment une bonne stratégie de croissance à long terme ?

Vous découvrirez comment accéder et vendre aux start-up ... mais vous découvrirez aussi les risques que peut courrir votre entreprise si elle n'a pas diversifié son portefeuille clients avec d'autres types de clients.

 

 

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Topics: coaching commercial, formation commerciale, formation à la vente

Formation commerciale : la rentrée 2018 sous le signe de l’innovation.

Posted by Regine Blanchard on 03/09/18 10:29

 



Nous le savons bien, passer deux jours en en formation ne changera pas radicalement la façon de vendre de vos commerciaux.

Il faut un engagement dans le temps parce que la formation à la vente est une initiative de changement continu.

Pour produire des effets et des changement durables, il faut de réels stimulis :

  • Lancer des défis et des challenges pour motiver
  • Personnaliser les programmes selon les tâches et les profils
  • Partager les réussites et travailler sur les axes d'amélioration
  • Utiliser une méthode collaborative et faire participer activement
  • Donner au Management des outils pour former efficacement.

Les meilleures formations alternent enseignement, mise en pratique et coaching

Le changement se produit avec le temps, une fois que les commerciaux se sont remis au travail et ont commencé à mettre en œuvre les compétences nouvellement acquises.

Les meilleures initiatives de formation en vente viennent soutenir ce changement.

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Topics: coaching commercial, formation commerciale, formation à la vente

Êtes-vous sûr d'avoir choisi la bonne méthode de vente ? Vous êtes plutôt Solution Selling ou Provocative Selling ?

Posted by Marc Bellot on 28/08/18 08:08

La façon dont vous commercialisez votre offre dépend forcément de sa valeur, de l'impact qu'elle apporte à l'organisation qui l'utilisera, ou tout simplement des interlocuteurs avec lesquels vous négocierez.

Pour vous y retrouver, choisissez la bonne méthode de vente selon le contexte.

5 choix s'offrent à vous :

  • Le DIY Self Service
  • La Vente Transactionnelle
  • La méthode Solution Selling
  • La méthode Consultative Selling
  • La méthode Provocative Selling (similaire à Challenger Sale du CEB)
Augmentez vos chances de conclure vos ventes en ayant le bon comportement.
 
Librement adapté de la version originale en anglais : The sales Methodology Blueprint : How to Choose The Right One For Your Business.
 
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Topics: organisation commerciale, vente 3.0, méthode de vente, performance commerciale

Comment améliorer la vélocité de mon processus de vente ? Facilitez la rapidité d'exécution !

Posted by Regine Blanchard on 21/08/18 07:00

La rapidité d’exécution est-elle pour une organisation commerciale un facteur clé de succès de la vente ?

Voici une question que l’on ne se pose pas si souvent ; et lorsque l'on se la pose, on est tenté de répondre par l’affirmative.

Pour vous y aider, suivez les 4 grands principes qui vous permettront de gagner en vélocité.

Découvrez ci-dessous quels sont les métriques sur lesquels vous pouvez avoir de l'influence.  Source: Altify

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Topics: processus de vente, méthode de vente, coaching commercial

Compléter son CRM avec 5 outils d' Intelligence Commerciale

Posted by Regine Blanchard on 09/07/18 16:30

Les commerciaux étaient jusqu’alors peu outillés et souvent réticents à l’être.
De ce fait ils étaient peu enclins à se conformer aux règles du CRM.

Les outils d’intelligence commerciale apportent un ensemble de fonctionnalités, complémentaires à celles des CRM classiques, pour aider le commercial à être plus efficace ….. et insuffler de l’Intelligence Commerciale.

Avec ces nouveaux outils, nous entrons dans une nouvelle ère de la vente.

 

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Topics: outil de vente, crm, outils d' intelligence commerciale

Choisir sa stack d'outils CRM. 40 solutions et recommandations.

Posted by Regine Blanchard on 25/06/18 17:59

 

Aujourd’hui, il existe un large panel d'outils pour couvrir la vente B2B et nous sommes en train de vivre une véritable révolution qui va profondément modifier la manière d’appréhender le business B2B.

Créer un funnel de vente digital complet qui démarre de l'acquisition, guide ensuite vos prospects vers l'activation avant de les emmener vers une mécanique de conversion est devenu une nécessité.

Avez-constitué votre propre stack d’outils de vente B2B ?
Avez-vous choisi parmi les 5.000 outils disponibles ceux qui constitueront le socle de votre Marketing & Sales Automation ?

Dans cet article nous étudierons comment choisir sa stack d'outils de vente et quelles technologies mettre en œuvre pour accomplir un processus commercial complet.

Plus de 40 solutions présentées (Marketing & Sales Automation, CRM, Sales Productivity, Intelligent Sales, Predictive Sales, Customer Success ...). Bonus : accès à la ToolBox de Growthhacking.fr !

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Topics: outils de vente, organisation des ventes, processus de vente, vente 2.0, growth hacking, techniques de vente, B2B, efficacité commerciale, social selling

Processus de vente : comment bâtir un pipeline de vente ?

Posted by Regine Blanchard on 08/06/18 09:13

La vente est-elle un art ou une science ? Qu’est-ce qui caractérise un bon vendeur ?

Et si utiliser les meilleures pratiques ou les conseils éprouvés en matière de processus de vente permettaient réellement d’augmenter les taux de réussite de l’équipe de vente !

Bien qu'il soit difficile de généraliser en fonction des secteurs et des territoires, nous avons trouvé des points communs fascinants parmi les équipes les plus performantes, quel que soit l'industrie ou le type de client qu’elles adressent.

 Nous avons distingué deux caractéristiques du pipeline de vente optimum :

  • Le pipeline idéal est bien proportionné
  • Le pipeline idéal est bien structuré

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Topics: processus de vente, méthode de vente, méthodes de vente, outils de vente, organisation des ventes, organisation commerciale, vente digitale, performance commerciale

Pipeline de vente : comment qualifier et disqualifier un prospect

Posted by Regine Blanchard on 04/06/18 08:00

Lorsqu’il s'agit de la qualification des ventes, le non-dit importe autant que ce qui est dit.

Nos prospects nous fournissent autant d'informations via leur ton de voix et la façon dont ils s’expriment que les mots qu'ils utilisent réellement.

Voici quelques conseils pour qualifier un prospect et déterminer si il faut avancer dans le processus de vente ou disqualifier dès que possible.

Apprenez à :

  1. Identifier les signaux positifs 
  2. Comprendre les signaux négatifs 
  3. Identifier le type de client idéal.

 

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Topics: processus de vente, vente digitale, coaching commercial, performance commerciale, techniques de vente

Un processus de vente est-il un processus comme les autres ?

Posted by Regine Blanchard on 28/05/18 09:00

 

Qu’est-ce qu’un processus de vente ?

Penser la vente comme un processus a plusieurs avantages :

  • C’est d’abord une formidable opportunité de se structurer en termes de méthode, d’outils, de timing, de reporting, d’organisation.
  • Un processus est reproductible, donc réutilisable, si il est performant.
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Topics: processus de vente, vente 3.0, outils de vente, organisation commerciale, méthode de vente

Des processus de vente adaptés aux nouveaux comportements d'achat B2B ?

Posted by Marc Bellot on 17/05/18 10:34
 
Vos clients achètent différement avec Internet
Est-ce que votre façon de vendre a changé ? 
Les acheteurs réalisent 57% du processus d'achat avant de contacter un commercial ou une marque.  Et près de 100% des transactions commerciales commencent par une recherche en ligne (HBR).
Parce que les règles d'achat ont changé, la façon de pratiquer le marketing a aussi évolué.
L'attention ou l’intérêt que vous portent vos clients et prospects sont devenus un bien trop précieux pour le gâcher.

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Topics: Transformation digitale, prospection digitale, Aligner marketing et vente, Acquisition clients, processus de vente

Performance commerciale : les 4 composants clefs de l' organisation des ventes

Posted by Marc Bellot on 16/03/18 12:17

 
La transformation digitale de la fonction commerciale a déjà commencé. 
Quelque soit la taille de l'entreprise, changer la structure de l'organisation commerciale est une bataille difficile.
La structure commerciale est définie par l'organisation des forces de vente, leurs rémunérations, la répartition des territoires, des comptes, l'affectations des prospects, .… Très souvent, nous voyons des entreprises et des dirigeants réfractaires aux changements.

Or, en matière commerciale, l'époque impose une transformation numérique des processus de vente
Plus que jamais, les dirigeants doivent être prêts :
➜  A faire les bons choix pour optimiser leur organisation
➜  A s'adapter aux exigences du numérique
➜  A accepter le changement pour gagner.   

C'est pour cela que vous trouverez quelques pistes utiles ci-dessous.
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Topics: méthodes de vente, prospection commerciale, plan d'action commercial, performance commerciale, organisation des ventes

Vente 3.0 - L' emailing va-t-il disparaitre ?

Posted by Marc Bellot on 18/12/17 09:00


Stratégies de vente : l'emailing, ou plus précisément la pratique des séquences est-elle condamnée ?

Dans le cadre de votre stratégie de vente, vous utilisez certainement les séquences d'emails pour identifier vos prospects cibles et engager des conversations commerciales. Pensez-vous intensifier ou réduire son utilisation ?

Elle n'est pas sans risque, mais elle peut aussi se révéler très efficace quand elle bien utilisée. 

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Topics: B2B, Transformation digitale, efficacité commerciale, méthode de vente

Social Selling : des outils de vente pas comme les autres

Posted by Regine Blanchard on 05/12/17 11:33

Le 5ème Social Selling Forum s’est tenu vendredi dernier : un véritable succès tant au niveau du nombre record de participants que de la qualité des contenus portés par plus d’une centaine d’intervenants.

Dans une mini-interview de Loic Simon, l’organisateur, nous lui avions fait part de notre envie de voir la Vente au centre des thématiques de ce Forum. Il l’avait promis, il a tenu son pari.

 

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Topics: social selling, prospection commerciale

Quand et pourquoi faut-il investir dans un CRM ?

Posted by Marc Bellot on 27/11/17 11:02

Auparavant simple chambre d'enregistrement des données (pour les commerciaux) et outil de reporting (pour les managers), il est devenu une formidable solution pour faire progresser vos ventes.

Le CRM ne se contente plus de stocker les données. Il fournit maintenant les pistes qu'il faut suivre en priorité, il indique les activités qui contribuent à l'amélioration des résultats et sert de base à la discussion entre le commercial et son manager pour déterminer les axes d'amélioration.

L' article de Benjamin (Hubspot) montre à quel point le CRM s'est développé et est devenu véritablement un outil au service des ventes.

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Topics: Aligner marketing et vente

4 erreurs de coaching qui nuisent à la performance commerciale

Posted by Regine Blanchard on 27/11/17 11:01

Bien que l’intensité concurrentielle s'accroisse dans tous les secteurs d’activité, cela ne s’est pas traduit par l’augmentation des budgets destinés au coaching commercial.

Pourtant, il en va de l’efficacité commerciale des vendeurs, qu’ils soient juniors, seniors, chez les clients, au téléphone ou sur un chat.
Nous avons réalisé une compilation qui regroupe les erreurs les plus fréquentes du top management au sujet du coaching commercial.

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Topics: coaching commercial

Comment la direction des ventes  peut-elle gérer le contenu commercial

Posted by Regine Blanchard on 20/11/17 09:59

Les marketers n'ont plus le monopole de la création du contenu commercial.

Une étude récente menée par Forrester Research publiée en avril 2017 dresse une checklist des mesures à adopter, pour aider les commerciaux à bien personnaliser leur contenu et booster ainsi la performance commerciale

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Topics: efficacité commerciale, developpement commercial, plan d'action commercial